Récompenses pour REDDY Offres et services excellents !

C'est officiel : Les services de REDDY sont excellents. Plusieurs récompenses décernées ces dernières années le confirment. Nous sommes particulièrement satisfaits du prix décerné par nos clients. Ce qui est toujours notre objectif : des clients satisfaits qui nous recommandent à d'autres.

REDDY Service-Champion 2018

Service-Champion 10/2018

En octobre 2018, REDDY a de nouveau reçu le titre de Champion du Service pour son excellente gamme de services et sa grande convivialité. D'une médaille de bronze en 2012, REDDY a pu passer à une médaille d'argent en 2013 et à une médaille d'or au cours des cinq dernières années.

Cette année encore, les magasins spécialisés se réjouissent de recevoir la médaille le plus élevé :  le prix d'or. Car cela signifie : Les clients encore plus satisfaits ont donné un retour positif. Le classement des « Service-Champion » a lieu chaque année et comprend maintenant plus de 3000 entreprises qui sont évaluées par les clients.

igenda.AWARD 2019

igenda.AWARD GOLD 2019

« Et le prix revient à... » REDDY avec le igenda.AWARD GOLD 2019 et a donc de nouveau été récompensé pour l'excellente relation entre le franchiseur et le franchisé. Pour le prix, la satisfaction des partenaires franchisés de REDDY a été mesurée à la fin de l'année 2018. De très bons résultats ont été obtenus en particulier dans les domaines « relations avec les employés » , « travail quotidien »,  « relations avec d'autres partenaires » et « relations avec le franchiseur ». REDDY Cuisines a largement dépassé les résultats de 2015. Le taux de recommandation des partenaires franchisés REDDY est de 100 %.

L'International Centre for Franchising & Cooperation (F&C) est un institut de recherche scientifique et indépendant qui assure la transparence des performances et l'assurance qualité dans les réseaux coopératifs d'entreprises en Allemagne depuis 1999. Depuis 2007, il présente le F&C Award et honore ainsi les systèmes de franchise qui ont obtenu des résultats exceptionnels dans l'analyse des partenaires de F&C.

Certificat DFV 2018

Pour la 4ème fois consécutive, en 2018, REDDY Cuisines s’est vu récompenser par le « certificat DFV » de l'Association allemande de la franchise (Deutscher Franchise-Verband e.V.).

Le système DFV vérifie le respect des normes de qualité dans l'industrie de la franchise. A cet effet, les contrats de franchise et les manuels de franchise ainsi que les domaines de la conception système, des produits/services, de la stratégie et de la gestion sont évalués tous les trois ans. De plus, la satisfaction des franchisés est sondée sous la forme d'un sondage complet auprès de tous les partenaires.

Le « Deutscher Franchise-Verband e.V. » l'association centrale de l'industrie allemande de la franchise. Il représente les franchiseurs et les franchisés. L'association compte actuellement environ 360 membres.